Пользователи MacBook Pro бьют тревогу

Пока весь интернет смеётся над новым MacBook, пользователи MacBook Pro выпуска 2012-2014 гг. бьют тревогу. С одним из самых дорогих ноутбуков на рынке случилось то, чего не бывает даже с самыми дешёвыми — отслоение антибликового покрытия дисплея Retina. Проблема получила название staingate.

И это далеко не единичный случай. Ветка на официальном форуме Apple уже разрослась до 27 страниц, а количество просмотров перевалило за 50 тысяч. Кроме того, проблеме посвящена группа в Facebook, где жалоб не меньше, пишет hi-tech.mail.ru.

MacBook Pro имеют антибликовое покрытие на дисплее, которое позволяет с комфортом пользоваться ноутбуком даже при солнечном свете. Это покрытие, судя по всему, имеет свойство отслаиваться при определённых обстоятельствах. В одних случаях это происходит из-за трения экрана и клавиатуры при закрытой крышке ноутбука, в других — при очищении экрана спреями или салфетками из микрофибры. Проблема проявляется после 12-18 месяцев использования.

«У меня та же проблема. Я протирал экран слегка смоченной безворсовой тканью, как и сказано на сайте Apple, — рассказывает один из участников дискуссии. — Решил стереть пятно в углу на дисплее, но оказалось, что это не грязь, а именно то, о чём все и говорят — отходит верхний слой экрана. Постепенно покрытие стало отслаиваться все больше».

Большая часть пользователей сообщает об отказе сервис-центра заниматься проблемой — её считают «косметической», стало быть, пользователь должен заплатить за ремонт 800 долларов. При этом даётся гарантия только на 3 месяца и владельцы MacBook Pro не уверены, что по её истечению проблема не повторится.

Группа пользователей создала сайт www.staingate.org, цель которого — регистрировать случаи с отслоением антибликового слоя дисплея и заставить Apple обеспечить бесплатный ремонт. Сама Apple пока что никак не комментирует ситуацию, но проблема получает всё больший резонанс. На данный момент на сайте Staingate зарегистрировано 145 случаев.